Что влияет на стоимость рекрута
- Количество респондентов. Стоимость напрямую зависит от количества респондентов. Чем больше респондентов, тем выше стоимость.
- Продолжительность опроса. Если интервью (и т.п.) длиной 30, 60 или 90 минут, это не оказывает значимого влияния на стоимость вознаграждения. Но если нужно общаться с человеком 120 минут и более, это будет стоить дороже: респонденту сложнее выделить столь продолжительное время, потенциальная работа оценивается им как сложная, трудоемкая.
- Формат: онлайн или офлайн. Онлайн проекты обычно стоят дешевле, чем офлайн, т.к. людям не нужно никуда ехать, тратить время на дорогу.
- B2B vs B2С. Чем более узкая ЦА и чем выше позиция респондента в компании, тем дороже каждый человек для проекта. Бизнес – более узкая ЦА, их сложнее найти, чем массового пользователя. И одновременно ЦА бизнеса более высокодоходная, их час стоит дороже – они соглашаются на участие в исследованиях за более высокое вознаграждение, поэтому B2B проекты всегда стоят дороже, чем B2C.
- Количество критериев. Чем больше у вас параметров, тем более узкая ваша ЦА, тем сложнее её найти. Мы не рекомендуем использовать одновременно более 5 параметров для набора – это не только увеличивает стоимость, но и снижает достижимость и вероятность найти таких людей. Перед заказом рекрута оцените критически, насколько вероятно, что ваша ЦА существует и что ее распространенность в генеральной совокупности выше 5% – это тот порог, на котором можно применять качественный рекрут. Если пенетрация ниже 5%, желательно использовать рекрут по базе и другие точечные способы поиска.
- Методология исследования: интервью, дневники, контрольные закупки, этнографические визиты, тайные закупки. Чем сложнее механика, тем дороже проект. Если респонденту помимо разговора с модератором нужно еще что-то сделать – куда-то ходить, что-то заполнять, тестировать и т.п., это стоит дороже. Просто интервью – дешевле. Если нужно расшаривать экран, показывать свои текущие личные кабинеты и т.п., это стоит дороже, т.к. рекрутировать таких людей дольше и сложнее, также для них больше вознаграждение.
- Регионы. Малые города, удаленные регионы набрать сложнее, чем аудиторию из крупных мегаполисов. В городах люди больше осведомлены об исследованиях, легче соглашаются принять участие в интервью.
- Специалисты узких или высокооплачиваемых профессий. Чем выше заработная плата специалистов, которых вам нужно опросить, тем дороже время такого человека и выше вознаграждение. Если профессия является малораспространенной или кроме профессии еще важна дополнительная специализация, стаж, это также усложняет рекрут и требует повышения вознаграждения, чтобы не терять/мотивировать редкие кадры принять участие в интервью.
